Spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE

La presente Politica di Spedizione descrive le condizioni di consegna applicabili agli acquisti effettuati tramite questo sito web.

  1. Aree di Spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi/regioni: UE, USA e Regno Unito.

Se l’indirizzo di consegna si trova al di fuori di queste aree, l’ordine potrebbe non essere accettato.

  1. Metodi di Spedizione

Gli ordini vengono spediti utilizzando i corrieri del paese del cliente o servizi di consegna.

Il titolare del sito web si riserva il diritto di cambiare il corriere in base alla destinazione, alle dimensioni del pacco o a vincoli logistici.

  1. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

  1. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Unione Europea: 7-14 giorni lavorativi

Internazionale: 7-14 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo (ad es. ritardi doganali, problemi dei corrieri, forza maggiore).

  1. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate:

☐ Al momento del checkout in base alla destinazione e al valore dell’ordine

Tutte le spese di spedizione applicabili sono chiaramente indicate prima della finalizzazione dell’ordine.

  1. Dogana, Dazi e Tasse

Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri. Tali costi sono a esclusivo carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione.

  1. Problemi di Consegna

Il titolare del sito web non può essere ritenuto responsabile per:

  • Ritardi causati dai corrieri o dalle autorità doganali

  • Indirizzi di consegna errati o incompleti forniti dal cliente

  • Mancata consegna a causa dell’assenza del destinatario

Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o mancata consegna, i costi di rispedizione potranno essere addebitati al cliente.

  1. Pacchi Danneggiati o Smarriti

Se un pacco arriva danneggiato o sembra smarrito:

  • Il cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna (o dalla data prevista di consegna).

  • Potrebbero essere richieste prove a supporto (foto, rapporto del corriere, ecc.).

  • Ogni caso verrà esaminato singolarmente in conformità con le politiche del corriere.

  1. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, contattaci:

EMAIL: contact@my-legacystore.com